Do akcji gaśniczej zadysponowano 15 zastępów straży pożarnej, które wspierane są przez Grupę Operacyjną Komendy Wojewódzkiej PSP w Toruniu – łącznie około 73 strażaków. Działania wspomaga także dron, dzięki któremu służby kontrolują teren z powietrza i upewniają się, że w wnętrzu hali nie znajdują się poszkodowani.
Jak relacjonuje straż, w chwili wybuchu pożaru hala była zamknięta i monitorowana przez firmę zewnętrzną; nie ustalono, by ktoś znajdował się wewnątrz. Ze względu na zagrożenie przy wejściu – wynikające ze stalowej konstrukcji budynku – strażacy zapowiedzieli, że po opanowaniu ognia będzie konieczne użycie specjalistycznego sprzętu do rozbiórki i przeszukania wnętrza.
Na razie nie ma informacji o osobach rannych ani o wysokości strat. Ruch w okolicy został przywrócony do płynnego przebiegu. Przyczyny pożaru oraz pełny zakres zniszczeń ustalają służby.