Według ostrzeżeń opublikowanych przez BFG oraz portale takie jak Biznes Info, oszuści wykorzystują nową metodę manipulacji: dzwonią do ofiary i przekonują, że jej konto bankowe zostało zaatakowane. Informują o rzekomym zagrożeniu utraty środków i „pomagają” je zabezpieczyć. W rzeczywistości celem rozmowy jest wyłudzenie danych do logowania, kodów PIN oraz kodów SMS autoryzujących przelewy.

Schemat oszustwa jest prosty, ale skuteczny - czytamy. Ofiara otrzymuje telefon od osoby podającej się za pracownika BFG. Rozmówca mówi, że wykryto próbę włamania na konto i należy pilnie „zabezpieczyć” środki. Fałszywy konsultant krok po kroku instruuje, jak dokonać przelewu — oczywiście nieświadomie na konto przestępców. Przestępcy wzbudzają zaufanie, wykorzystują presję czasu i wywołują panikę.

Bankowy Fundusz Gwarancyjny wydał specjalne ostrzeżenie dla klientów banków. Jak podkreślono w oficjalnym komunikacie:

„Fundusz informuje, że jego pracownicy nigdy nie dzwonią do deponentów w sprawie pozyskania informacji o ich rachunkach bankowych, nie proszą o kody dostępu, ani nie polecają wykonania żadnych przelewów czy wypłat gotówkowych”.

W przypadku podejrzanego kontaktu telefonicznego BFG radzi, aby niezwłocznie skontaktować się bezpośrednio ze swoim bankiem, a wszelkie wątpliwości można zgłaszać pod bezpłatnym numerem infolinii BFG: 800 569 341 (czynna od poniedziałku do piątku, w godz. 8:00–16:00).

Oszustwa telefoniczne, znane także jako vishing (ang. voice phishing), są coraz częstszą formą cyberprzestępczości. Przestępcy perfekcyjnie przygotowują scenariusze rozmów, posługując się nawet danymi personalnymi ofiar, zdobytymi wcześniej np. przez wycieki z innych źródeł. Często używają też fałszywego numeru telefonu przypominającego infolinię instytucji.

Jak się bronić?

  1. Nigdy nie podawaj przez telefon danych logowania, PIN-ów, haseł, kodów SMS.

  2. Zawsze weryfikuj tożsamość rozmówcy – zadzwoń sam do instytucji, którą rzekomo reprezentuje.

  3. Nie podejmuj decyzji pod wpływem presji czasu – oszuści celowo wywołują panikę.

  4. Zgłaszaj próby oszustwa policji i odpowiednim instytucjom finansowym.

UWAGA!

Bankowy Fundusz Gwarancyjny istnieje od 1994 roku i jego głównym celem jest ochrona depozytów bankowych do kwoty 100 tys. euro w przypadku upadłości banku. Nie prowadzi bezpośredniego kontaktu z klientami banków w sprawach bieżących kont – tym zajmują się wyłącznie banki.