Zachowanie policjantów spotkało się z ostrą krytyką. Podkomisarz Łukasz Paterski z Komendy Miejskiej Policji w Poznaniu podkreślił, że funkcjonariusze powinni byli natychmiast zareagować i pomóc obywatelowi w potrzebie. ​

Wobec zaistniałej sytuacji wszczęto postępowanie dyscyplinarne wobec wspomnianych policjantów. Materiały sprawy przekazano również do prokuratury w celu oceny, czy doszło do niedopełnienia obowiązków służbowych. ​

Do sprawy odniósł się także wiceminister spraw wewnętrznych i administracji, Czesław Mroczek, który zapowiedział dokładne zbadanie sprawy, podkreślając konieczność zwiększania skuteczności policji i odbudowy zaufania społecznego. ​

To jeden z incydentów, który rzuca cień na wizerunek służb mundurowych i podkreśla potrzebę zapewnienia, by funkcjonariusze zawsze byli gotowi do niesienia pomocy obywatelom w sytuacjach kryzysowych.​